СОХРАННОСТЬ ЛИЧНЫХ ВЕЩЕЙ кому из специалистов по уборке можно доверять?

  • Печать

Современный ритм жизни диктует женщинам свои правила, поэтому на уборку дома у многих просто не остается времени. Помочь с домашними хлопотами могут клининговые компании, чьи услуги сейчас набирают популярность. Однако многие хозяйки неохотно впускают в свой дом незнакомых людей, опасаясь за сохранность вещей и драгоценностей. Почему не стоит бояться специалистов по уборке, нам рассказала директор клининговой компании «Идеал Черноземья» Светлана Митина.

- Светлана, многие наши читательницы хотят воспользоваться услугами клинеров, но волнуются за сохранность своих личных вещей. Как ваша компания гарантирует добросовестность сотрудников?
- Я понимаю, чем вызваны опасения хозяек, ведь чужой человек в доме – это всегда дискомфорт. Но я стараюсь создать максимально комфортные условия для своих клиентов, поэтому тщательно подхожу к подбору персонала. Все мои сотрудники стали для меня уже второй семьей, ведь мы работаем вместе не первый год. И каждому я доверяю как самой себе.
Я дорожу репутацией компании, поэтому прежде, чем взять человека на работу в компанию, я проверяю его данные, обзваниваю бывших работодателей, чтобы узнать причину увольнения с предыдущего места работы. Если у меня возникает какая-то неуверенность в сотруднике, я не возьму его на работу.
После оформления все работники проходят так называемый испытательный срок в офисах, то есть занимаются уборкой офисных помещений. И только после определенного времени, когда я безоговорочно уверена в профессионализме работника, он может приступить к уборке квартир под контролем более опытного сотрудника.

- Стоит ли прятать ценные вещи и деньги перед приходом специалистов по уборке?
- Своим клиентам я рекомендую убирать ценные предметы и драгоценности перед приездом специалистов клининговой компании. Не прятать, а именно убирать. Ведь во время уборки мелкие предметы, например, ювелирные украшения могут просто потеряться. Во избежание недоразумений такие предметы лучше сложить в шкаф или убрать туалетный столик, куда специалист без разрешения хозяйки квартиры никогда не залезет.

- А как обеспечивается безопасность мебели и предметов интерьера во время уборки от неосторожного обращения?
- Для уборки мы используем качественные чистящие средства и учитываем особенности ухода за различными поверхностями. Компания несет материальную ответственность за сохранность мебели, поэтому мы всегда контролируем процесс уборки. Наши специалисты являются профессионалами своего дела, поэтому такие ситуации исключены.
Если хозяйке сложно доверить свой дом незнакомым людям, она может присутствовать во время уборки и следить за действиями специалистов. У нас были такие клиенты, но обычно первая же уборка становилась началом доверительных отношений.

Беседовала Вероника Глазачева